Der kan ikke stilles krav om, at passagererne er i besiddelse af boardingkort.

Vi oplever meget ofte, at flyselskaberne stiller krav om, at vi skal dokumentere, at passagererne har været tilstede ved indcheckning, f.eks. ved at fremlægge boardingkort.

Det er imidlertid de færreste passagerer, som gemmer deres boardingkort, når rejsen er slut.

Med en afgørelse fra EU-Domstolen i sag C-756/18 er det da også fastslået, at flyselskaberne ikke kan opstille sådanne betingelser for betaling af kompensation.

Det er med andre ord tilstrækkeligt, at passagererne fremlægger en ”bekræftet reservation på denne flyafgang”, dvs. flybilletten, for at være berettiget til kompensation, med mindre flyselskabet kan dokumentere, at passagererne ikke var om bord på det pågældende, forsinkede fly.